1. Geltungsbereich dieser Richtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie First Care Ecuador Informationen sammelt, verwendet, speichert und schützt, die über diese Website geteilt werden.
Sie gilt für Informationen, die über Kontaktformulare, E-Mail-Links, WhatsApp-Links und andere direkte Kommunikation, die von dieser Website ausgeht, übermittelt werden.
2. Informationen, die wir möglicherweise sammeln
Wenn Sie uns kontaktieren, können wir persönliche Daten erfassen, die uns helfen, Ihre Anfrage zu verstehen und den geeigneten nächsten Schritt zu koordinieren.
- Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und bevorzugte Sprache.
- Reise- oder Standortkontext, der für die Organisation der Versorgung relevant ist.
- Allgemeine Informationen über Symptome, medizinische Bedenken oder angefragte Fachrichtungen.
- Technische Website-Nutzungsinformationen, die für Analysen, Leistung und Sicherheit verwendet werden.
3. Wie wir Informationen verwenden
Wir verwenden übermittelte Informationen, um auf Anfragen zu reagieren, zu verstehen, welche Art von medizinischer Koordination erforderlich sein könnte, und um Patienten mit dem geeigneten Versorgungsweg zu verbinden.
Wir können die Informationen auch verwenden, um die Antwortqualität zu verbessern, Aufzeichnungen zu führen, Missbrauch zu überwachen und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
4. Weitergabe von Informationen
Wir verkaufen keine persönlichen Informationen. Wir können relevante Informationen nur dann weitergeben, wenn dies vernünftigerweise notwendig ist, um auf Ihre Anfrage zu antworten, die Versorgung zu koordinieren, die Website zu betreiben oder gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.
- An lizenzierte Ärzte, Kliniken, Krankenhäuser oder Spezialisten, wenn Sie uns um Hilfe bei Koordination der Versorgung bitten.
- An Dienstleister, die Hosting, Kommunikationssysteme, Analysen oder den technischen Betrieb unterstützen.
- Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um die Rechte oder die Sicherheit von Patienten, Anbietern oder First Care Ecuador zu schützen.
5. Datensicherheit und Aufbewahrung
Wir ergreifen angemessene administrative und technische Maßnahmen, um die Informationen, die wir erhalten, zu schützen, aber keine Website und keine Kommunikationsmethode kann als absolut sicher garantiert werden.
Wir speichern Informationen nur so lange, wie dies für Kommunikation, Koordination, interne Aufzeichnungen oder die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften vernünftigerweise erforderlich ist.
6. Ihre Rechte und Kontakt
Wenn Sie Zugang zu, Korrektur oder Löschung von persönlichen Informationen beantragen möchten, die Sie über diese Website übermittelt haben, kontaktieren Sie uns. Wir werden Ihre Anfrage in Übereinstimmung mit geltenden Verpflichtungen und praktischen Einschränkungen prüfen.